پاسخ به پرسش های متداول

چگونه از فروشگاه اینترنتی ساینه خرید کنیم؟

  • فروشگاه اینترنتی ساینه به منظور راحتی شما مشتریان گرامی امکان خرید اینترنتی را با استفاده از تلفن همراه یا کامپوتر شخصی فراهم آورده است.شما مشتریان گرامی می توانین جهت کسب اطلاعات بیشتر در زمینه ثبت سفارش در سایت ساینه به صفحه ثبت سفارش مراجعه نمایید.

چگونه سفارش خود را پیگیری نماییم؟

  • جهت پیگیری سفارشتان تنها کافی است که شماره سفارش و شماره تلفن همراهی که درهنگام ثبت سفارش وارد کرده اید را در صفحه پیگیری سفارش وارد کرده و مراحل کار سفارش خود را مشاهده نمایید.

اگر محصول ارسال شده مشکل داشت چکار کنیم؟

  • اگر پس از دریافت کالا محصول ایراد یا مشکل فنی داشت تا 7 روز می توانید محصول را بازگزدانی نمایید.
  • توجه نمایید بسته بندی محصول را دور نندازید.
  • برای کسب اطلاعات بیشتر و آشنایی با جزییات رویه بازگردانی محصولات به صفحه رویه بازگردانی کالا مراجعه نمایید.